Política de Privacidade do hxhx6

Esta Política de Privacidade se aplica à plataforma hxhx6, acessível em hxhx6.net, responsável pelo tratamento dos dados pessoais de seus usuários na qualidade de controladora de dados, conforme definido pelo artigo 5º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018).

Ao utilizar qualquer serviço disponibilizado na Plataforma — incluindo cadastro, depósito, apostas, jogos de cassino, apostas esportivas ou contato com o suporte —, você reconhece que leu e compreendeu esta Política e consente com o tratamento dos seus dados pessoais conforme aqui descrito.

O hxhx6 coleta dados pessoais de forma direta (fornecidos pelo próprio usuário) e de forma automática (gerados pelo uso da Plataforma). A tabela abaixo detalha as categorias de dados tratados:

Os dados pessoais coletados pelo hxhx6 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:

1. Prestação dos serviços: criar e gerenciar sua conta, processar depósitos e saques, registrar apostas e forneceer acesso aos jogos da Plataforma;
2. Verificação de identidade e prevenção à fraude (KYC/AML): confirmar a identidade do usuário, prevenir uso fraudulento da conta, cumprir obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) exigidas pela legislação brasileira;
3. Jogo responsável: monitorar padrões de comportamento para identificar sinais de jogo problemático e acionar ferramentas de proteção, conforme determina a Lei 14.790/2023;
4. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atender solicitações de autoridades competentes brasileiras (Receita Federal, COAF, SPA/Ministério da Fazenda, Poder Judiciário) quando legalmente exigido;
5. Comunicação e suporte: responder dúvidas, resolver problemas técnicos e enviar notificações operacionais essenciais sobre sua conta;
6. Comunicações de marketing (com consentimento): enviar promoções, bônus, novidades sobre jogos e ofertas personalizadas — apenas quando você tiver dado consentimento expresso;
7. Melhoria da Plataforma: analisar dados agregados e anonimizados de uso para aprimorar a experiência, corrigir falhas técnicas e desenvolver novos recursos;
8. Segurança da Plataforma: detectar e prevenir acessos não autorizados, uso de bots, exploração de vulnerabilidades e outras ameaças à integridade do sistema.

Nenhum dado pessoal será utilizado para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem que um novo consentimento seja solicitado ao titular.

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo hxhx6 está fundamentado em uma ou mais bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao se cadastrar na Plataforma — inclui criação de conta, processamento de transações e acesso aos jogos;
• Obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): cumprimento de normas de prevenção à lavagem de dinheiro, verificação de identidade obrigatória e atendimento a determinações de autoridades governamentais;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da Plataforma, melhoria dos serviços e análise de comportamento de jogo para fins de proteção do próprio usuário — sempre ponderado com os direitos e expectativas do titular;
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing, personalização de ofertas e qualquer outro tratamento que vá além das finalidades essenciais — você pode revogar seu consentimento a qualquer momento;
• Exercício regular de direitos (art. 7º, VI): uso de dados em processos administrativos, arbitrais ou judiciais nos quais o hxhx6 seja parte.

O hxhx6 pode compartilhar dados pessoais dos usuários com terceiros nas seguintes situações, sempre com as salvaguardas adequadas:

• Processadoras de pagamento: Pix (Banco Central), Mercado Pago, PicPay e operadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo) recebem os dados estritamente necessários para processar transações financeiras, sob seus próprios termos e políticas de privacidade;
• Provedores de jogos: estúdios e fornecedores de conteúdo (como Pragmatic Play, PG Soft, Spribe e outros) podem receber identificadores de sessão de jogo para fins de auditoria e certificação de jogo justo — nunca dados pessoais completos;
• Prestadores de serviços de tecnologia: fornecedores de infraestrutura de nuvem, ferramentas de análise e serviços de segurança que processam dados em nome do hxhx6, sempre vinculados por contratos de proteção de dados compatíveis com a LGPD;
• Autoridades regulatórias e governamentais: Receita Federal, COAF, SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e Poder Judiciário, quando legalmente obrigados a fornecer dados;
• Parceiros de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas na validação de documentos e análise de risco, operando sob rigorosos contratos de confidencialidade.

Alguns dos fornecedores de tecnologia e provedores de jogos utilizados pelo hxhx6 operam servidores fora do território brasileiro. Quando ocorre transferência internacional de dados pessoais, o hxhx6 garante que tal transferência está amparada por uma das salvaguardas previstas nos artigos 33 a 36 da LGPD:

1. Transferência para países que a ANPD reconheça como tendo nível adequado de proteção;
2. Cláusulas contratuais específicas aprovadas pela ANPD entre o hxhx6 e o destinatário dos dados;
3. Certificações, normas globais de privacidade ou códigos de conduta regularmente reconhecidos e auditáveis;
4. Consentimento específico do titular, com informação clara sobre os riscos da transferência.

O hxhx6 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da Plataforma e aprimorar a experiência do usuário. Os cookies utilizados se dividem nas seguintes categorias:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site — manutenção de sessão autenticada, preferências de idioma e segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da Plataforma;
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações sobre como os usuários interagem com a Plataforma (páginas mais visitadas, tempo de sessão, erros encontrados) em formato anonimizado, para fins de melhoria contínua;
• Cookies de funcionalidade: armazenam suas preferências pessoais (como volume de som em jogos e configurações de interface) para personalizar a experiência entre sessões;
• Cookies de marketing (apenas com consentimento): usados para entregar comunicações mais relevantes e medir a efetividade de campanhas promocionais. Só são ativados após consentimento expresso.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores modernos permite bloquear ou excluir cookies, mas saiba que desativar os cookies essenciais pode impedir o acesso a determinadas funcionalidades da conta.

O hxhx6 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição, alteração ou divulgação indevida. Entre as principais salvaguardas implementadas:

• Criptografia TLS/SSL de 256 bits em todas as comunicações entre o usuário e a Plataforma;
• Armazenamento seguro de senhas utilizando hashing com salt (algoritmos bcrypt ou equivalente) — nunca armazenamos senhas em texto puro;
• Controle de acesso baseado em papéis (RBAC) para limitar o acesso interno a dados pessoais apenas aos colaboradores com necessidade legítima;
• Autenticação multifator (MFA) para acesso a sistemas internos com dados sensíveis;
• Monitoramento contínuo de segurança e detecção de intrusão (IDS/IPS) com alertas em tempo real;
• Backups criptografados e redundantes com testes periódicos de restauração;
• Treinamento regular da equipe em práticas de segurança da informação e LGPD.

O hxhx6 retém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política. Os critérios utilizados para determinar o período de retenção incluem:

1. Vigência da conta ativa: enquanto sua conta estiver ativa, mantemos os dados necessários para a prestação dos serviços;
2. Obrigação legal: registros financeiros e de transações são mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos, conforme exigido pela legislação brasileira (Código Civil, normas do BACEN e obrigações de PLD/COAF);
3. Prevenção a fraudes: alguns dados de identificação podem ser retidos por períodos adicionais para prevenir reinscrição fraudulenta após encerramento de conta por violação dos termos;
4. Defesa em processos legais: dados relevantes para litígios em andamento são preservados até a resolução definitiva do processo.

Após o término do período de retenção aplicável, os dados são permanentemente eliminados ou anonimizados de forma irreversível, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto de direitos fundamentais em relação ao tratamento realizado pelo hxhx6. Veja abaixo cada direito e como exercê-lo:

Os serviços do hxhx6 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade ou mais. O hxhx6 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos e não permite que menores se cadastrem ou utilizem a Plataforma.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de um menor de 18 anos sem o consentimento verificável dos pais ou responsáveis legais, eliminaremos esses dados imediatamente e encerraremos a conta correspondente.

O hxhx6 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, novos requisitos legais ou regulatórios, ou melhorias nos nossos serviços. A data da última atualização é sempre indicada no topo deste documento.

Quando realizarmos alterações materiais — aquelas que impactam significativamente a forma como tratamos seus dados ou os seus direitos como titular —, notificaremos você com antecedência razoável por e-mail ou por aviso destacado na Plataforma.

O hxhx6 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) conforme exigido pelo artigo 41 da LGPD, responsável por:

• Receber e responder às solicitações dos titulares de dados;
• Comunicar-se com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Orientar os colaboradores sobre as práticas de proteção de dados;
• Garantir o cumprimento desta Política e da LGPD em todas as operações da Plataforma.

Para entrar em contato com o DPO do hxhx6, utilize os seguintes canais:

• E-mail: [email protected] (assunto: "LGPD — Encarregado de Dados")
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação